AIエージェントの期待がますます高まる中、それを支えるプラットフォームの必要性が益々高まってきています。ServiceNowのAIプラットフォームがもたらす価値をより多くの方にお届けするため、2026年の Creator Day は AI Platform for Business Innovation としての ServiceNow の価値とユースケースに焦点を当て、オンライン形式にてお届けします。
プログラム前半は製品のポジショニングとキーメッセージに加え、実際のお取組のご紹介とパートナー様によるソリューション講演によりプラットフォームがもたらす価値をお伝えします。後半は技術的な観点から価値を深掘りするセッションをユースケースとともにお伝えします。
ServiceNow の AI プラットフォーム について最新情報を3時間で体感できるオンラインイベントです。ぜひこの機会をお見逃しのないよう、お早めにご登録ください！
【セッションのご紹介】
※プログラムの内容は予告なく変更される場合がございます
※最新のプログラム内容は登録完了メール・視聴リンクメールをご確認ください
14:00-14:20
AIエージェント時代におけるServiceNow AI プラットフォームがもたらす価値
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AIエージェントの期待がますます高まる中、それを支えるプラットフォームの必要性が益々高まってきています。プラットフォームがもたらす価値とはどのようなものか、技術的な観点での価値を一段深掘りする本イベントのオープニングとして製品のポジショニングとキーメッセージをお伝えします。
ServiceNow Japan合同会社
プラットフォームAI＆データ営業本部 本部長
加藤確
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14:20-14:40
農林中央金庫が挑むAI活用の取り組み：ServiceNow最新技術の活用
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農林中央金庫では、ビジネスにおけるAI活用を現在、様々な領域で取り組みを進めています。その中で、ServiceNowの最新技術(ZCC, XCC, Raptor Pro, Now Assist for Creator)を活用したユースケースについて、ご紹介させて頂きます。
農林中央金庫
ビジネス共創部ビジネス共創班
石川 慎也
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14:40-15:00
事業会社が自ら取り組むServiceNow×生成AI×AI Agent活用のリアル
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事業会社としてServiceNowのAI要約、生成AI・AI Agent活用にどのように向き合い、業務適用を進めてきたのかについて、セルフインプリによる試行錯誤の事例を交えながらご紹介します。
株式会社オートバックスデジタルイニシアチブ
ビジネスインテリジェンス推進部
福島 将人
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15:00-15:20
ERPモダナイゼーションの『その先』へ ～ServiceNow AI Platformが実現するAgentic ERP～
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『SaaSの死』とは、AIの台頭によるアプリケーション価値の低下を示すトレンドとされています。しかし日本企業では、業務システムのコアであるERP刷新において依然としてSaaSを活用した強い業務改善ニーズが存在し、AI Agentによる自律化への期待も高まっています。本セッションでは、ServiceNow AI PlatformのApp Engine for ERPを中心に据え、AIによる業務最適化とユーザー企業主導の開発を通じて、基幹システムがAI時代に真の企業価値向上を実現する『Agentic ERP』へと進化する道筋とトレンドをご紹介いたします。
EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社
テクノロジーコンサルティング デジタルエンジニアリングユニット ディレクター
立花 俊樹
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15:20-15:30
AI活用の「礎」：大規模開発を支えるAI時代のプラットフォームアーキテクチャ
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昨今、会計システム刷新等、ServiceNowの大規模開発事例が増えています。本セッションでは、NRIでの自社導入事例を基に「大規模開発を支えるアーキテクチャ」および、AI時代の鍵となる「AIの柔軟性」と「業務の確実性」をいかに両立させるか、そのポイントをご紹介します。
株式会社野村総合研究所
札幌ソリューション開発一部
山本 佳祐
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15:30-15:40
App Engineの"真価"を引き出す ― 顧客満足を実現する導入アプローチと最新技術への挑戦
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自由度の高いApp Engineだからこそ、お客様に満足頂ける導入を実現するために当社が考えるプロジェクト推進時のアプローチのご紹介と社内でのAIに対するチャレンジやWDFを活用したsnowflakeとの連携の取組状況の一部をご紹介します。
株式会社システムサポート
執行役員 ServiceNow事業 ビジネスプロデューサー
小笠原 一将
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<<休憩>>
15:45-16:00
AIを真の労働力に：App Engine Enterprise Plusで実現するAgentic Workflowの世界
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「自動化はできている。でも AI はまだ使いこなせていない」というのが現在地ではないでしょうか？App Engine Enterprise Plus なら、既存ワークフローに生成 AI と連携するためのスキルを組み込み、それを再利用した AI Agent の構築、さらに複数の AI Agents を協調させる Agentic Workflow まで段階を踏みながら確実に実現できます。AI を本当の労働力にする方法をお伝えします。
ServiceNow Japan合同会社
スペリャリストSC統括本部 プラットフォームAI＆データ部
佐藤 淳
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16:00-16:20
自律型AIを支えるデータ基盤：Workflow Data Fabric xデータプロダクトで実現するデータ接続・文脈化・ガバナンス
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「データはある。でもAIがうまく使いこなせていない」というのが現在地ではないでしょうか？ 自律型AIエージェントが本当の力を発揮するには、つながっているだけでなく、文脈が整ったデータ基盤が不可欠です。Workflow Data Fabricなら、あらゆるデータを接続し、Data CatalogとKnowledge Graphでデータに意味と文脈を与え、AIハルシネーションを防ぐインテリジェントなガバナンスまで一気通貫で実現できます。自律型AIに"考える力"を与えるデータ基盤の作り方をお伝えします。
ServiceNow Japan合同会社
スペリャリストSC統括本部プラットフォームAI＆データ部
浦口 宗也
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16:20-16:40
自律型AIを加速する高性能データインフラ：RaptorDB Pro 最新アップデートと活用戦略
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「自律型AIに必要なデータは、本当に"いつでも・どこでも・すぐに"使える状態になっていますか？」データの流動性・鮮度・レジデンシーが確保されていなければ、どれだけ優れたAIエージェントも期待通りには動きません。RaptorDB Proによる自律型AIを止めない、エンタープライズ級データインフラ基盤の在り方、また最新リリースにより提供された強力なデータ流動性に対する最適な解をお伝えします。
ServiceNow Japan合同会社
スペリャリストSC統括本部プラットフォームAI＆データ部
浦口 宗也
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16:40-17:00
開発生産性向上とガバナンス確保を両立させる AI 開発環境：Build Agentがもたらす次世代開発
+ 詳細はこちら
「アプリ開発に時間がかかりすぎる」「品質を確保しながらスピードを上げたい」——そんな課題にBuild Agentが応えます。Now Assist for Creatorは、要件からアプリを自動生成することで開発工数を大幅に削減するだけでなく、ServiceNowが従来から提供するガバナンス確保の仕組みをそのまま踏襲できます。本セッションでは実際のデモを通じ、AIと協働する開発の新しいスタンダードをお届けします。
ServiceNow Japan合同会社
スペリャリストSC統括本部プラットフォームAI＆データ部
金井 盛隆
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