CMDBとITOMを理解するWebセミナーシリーズ

Service Operationsを推進していく上で重要なコンポーネントであるCMDBは、ITに関わるあらゆる業務で参照され、活用されます。そのため常に正確で最新の情報が保持されていなければなりません。

本セッションではCMDBに自動でデータを投入する仕組みであるITOM Discoveryについて詳しく解説します。

セッションの内容

• Discoveryの要、MIDserver
• Discovery時に発生する一般的な問題
• それでもDiscoveryできない理由

日々更新されるITシステム全体を可視化するためには、必要な全ての最新情報が一元管理されている必要があります。そのために構築されるのが構成管理データベース（CMDB）です。健全なCMDBは組織の重要な基盤であり、ServiceNowの基盤でもあります。

本セミナーではCMDBを構築するためのソリューションであるITOM Visibilityについて詳しくお伝えします。

※本セミナーは2024年4月に配信したセッションの再配信となります

セッションの内容

• ITシステムの可視化の考慮点
• Discovery Service Mapping
• まだまだありますITOM Visibilityの機能

CMDB（構成管理データベース）はライフサイクル全体にまたがるバリューストリームの実践に欠かすことができない要素です。組織にとってのデジタル基盤であり、ServiceNowの基盤でもあります。

このセミナーではCMDBがもたらす効果について解説したのち、健全なCMDBを導入するための5つのステップについて解説します。

※本セミナーは2024年1月に配信したセッションの再配信となります

セッションの内容

• ITのためのシングルプラットフォームはどのようにデジタル変革を推進するか
• 健全なCMDBはどのように差別化されたビジネス成果をもたらすか
• 健全なCMDBを導入するための5つのステップ