Effektive Digitalisierung von Verwaltung und öffentlichen Rechenzentren mit ServiceNow

Erfahren Sie mehr über die interföderale Rahmenvereinbarung für Bund, Land und Kommune

Erfahren Sie alles über die fortschrittlichen IT-Service-Management-Lösungen und erhöhen Sie Ihre Effizienz - seien Sie bereit für den fünften Teil unserer faszinierenden Webinarreihe zur Rahmenvereinbarung! Im Fokus stehen die essentiellen Themen des ServiceNow IT-Dienstleistungsmanagement: Incident Management, Problem Management, Service Portale & Kataloge. Erfahren Sie, wie diese Module zur Steigerung der Effizienz und zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit und Behördeninteraktion beitragen können. Seien Sie Teil dieses informativen Webinars und entdecken Sie, wie ServiceNow Ihre Prozesse revolutionieren kann! Sichern Sie sich noch heute Ihren Platz.

Referenten:
Mareike Franke, Senior Solution Consultant, ServiceNow
Florian Binder, Advisory Solution Consultant, ServiceNow

Entdecken Sie die transformative Welt des IT Operations Management und AIOps im sechsten Teil unseres Webinars! Erhalten Sie eine umfassende Einführung in die Integration von Machine Learning und Automatisierung, um Serviceunterbrechungen vorherzusagen und zu vermeiden. In diesem Event erfahren Sie, wie operationale Daten wie Events und Metriken proaktiv genutzt werden können, um potenzielle Serviceausfälle frühzeitig zu erkennen und rasch Ursachen zu analysieren. Dieses Webinar richtet sich an alle, die ihr Verständnis für technologische Innovationen zur Optimierung von Betriebsabläufen vertiefen möchten. Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz für dieses zukunftsweisende Webinar!

Referenten:
Max Pfau, Service Operations Solution Consultant, ServiceNow
Stefan Brecour, Service Operations Solution Consultant, ServiceNow

Möchten Sie wissen, wie Sie Ihre Lizenzverwaltung verbessern und ungenutzte Lizenzen zurückgewinnen können? Interessieren Sie sich für die Optimierung von Verträgen und Budgets? Dann nehmen Sie am siebten Teil unserer Webinarserie teil und lernen Sie, wie umfassende Berichte Ihnen helfen, den Überblick zu behalten und Ihre Ressourcen optimal zu nutzen. Nehmen Sie teil und steigern Sie die Effizienz Ihrer Verwaltung mit ServiceNow!

Referent:
Markus Raff, Advisory Solution Consultant, ServiceNow

Nehmen Sie am achten Webinar unserer Webinarserie teil und erfahren Sie, wie ServiceNow Security Operations öffentliche Einrichtungen dabei unterstützt, gesetzliche IT-Sicherheitsanforderungen wie das IT-Sicherheitsgesetz und die NIS2 zu erfüllen. Entdecken Sie, wie automatisiertes Incident Management, effektives Schwachstellenmanagement und nahtlose Integration Ihre IT-Sicherheitsstrategie revolutionieren können. 

Referenten:
Tarek Krull, Advisory Solution Consultant – Security Operations, ServiceNow
Faruk Gündemir, Solution Sales Manager - Security Operations, ServiceNow

Erfahren Sie in unserem letzten Webinar für dieses Jahr, wie effektives Portfolio- und Projektmanagement in der öffentlichen Verwaltung die Effizienz steigern kann. Lernen Sie, wie ServiceNow Strategisches Portfolio Management Ihnen hilft, Ideen und Vorschläge strukturiert zu bewerten und kontrolliert umzusetzen, Ressourcen effizient zu nutzen und sowohl klassische als auch agile Projekte erfolgreich zu steuern. Entdecken Sie die Bedeutung eines strukturierten Projektmanagements und wie Sie durch gezielte Anforderungsverwaltung, Zeit- und Finanzplanung sowie umfassende Berichtsfunktionen die Herausforderungen der öffentlichen Verwaltung meistern können.

Referenten:
Hagen Mayer, Solution Sales Executive – Technology Excellence, ServiceNow
Jürgen Lorry, Advisory Solution Consultant, ServiceNow