ServiceNowと生成AIで変革する店舗運営！

小売業のDX戦略

概要：
※本講演は2024年10月に開催したServiceNow World Forum Tokyoの内容です。大変ご好評をいただいたため、Webセミナーで再放送いたします。

急速に進化する生成AIが組み込まれたServiceNowの統合プラットフォームを活用し、小売業の店舗運営の課題を解決し、店舗サポートを次のレベルに引き上げ、店舗競争力を強化する方法をご紹介します。
従業員の定着・戦力化から、店舗サポート、設備管理、リアルタイムのデータの可視化まで、店舗運営にかかわるあらゆる業務を効率化する具体的なソリューションを紹介し、CX（顧客体験）とEX（従業員体験）を向上させるDX最新戦略について解説いたします。