日付: 2021年2月25日 (木)
時間: 11:00〜12:00

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前回のウェビナー「ServiceNowでここまで出来る! これからのビジネス変化に必要不可欠な『変更管理』のご紹介」では、急速に変化する社会情勢に伴ってこれまで以上に絶え間ない変化が求められる、ビジネス環境における変更管理の重要性をご説明しました。
その応用編となる今回のウェビナーでは、実際にどのようにしてServiceNowを使ったITサービスマネージメントの変更管理を行うべきなのかといった実装の基本となる考え方や、変更管理と切り離すことのできないリリース管理や展開管理を含めたすぐに使えるTipsやノウハウを、デモを交えながら分かりやすくご紹介します。
※前回のウェビナー「ServiceNowでここまで出来る! これからのビジネス変化に必要不可欠な『変更管理』のご紹介」は、こちら からご覧いただけます。
| 10:00am | Welcome & Inroduction | |
| 10:15am | Identifying Your CMDB Goals & Objectives | |
| 11:00am | Key Configuration Management Functions & a Framework for Growth | |
| 12:00pm | Working Lunch | |
| 12:30pm | Configuration Management Best Practices | |
| 01:30pm | Use Cases: Where to Focus | |
| 02:00pm | Closing Remarks |